VIZE/112: Komplexní reformy a lázeňství

S kolegou dokončujeme příspěvek týkající se role lázeňství při komplexních reformách zaměřených na podporu odvětví produktivních služeb, tj. služeb přispívajících k nabývání a uchování lidských schopností. Mohlo by se zdát, že lázeňství z tohoto hlediska hraje jen okrajovou roli.

Podle našeho může lázeňství sehrát významnou roli při spojení teorie zaměřené na problematiku role produktivních služeb podmiňujících nabývání a uplatnění schopností člověka. Konkrétně pak v oblasti těch služeb, které jsou zaměřeny na prodloužení horizontu a v některých případech i zenitu produktivního (výdělečného) profesního uplatnění. Má k tomu řadu velmi příznivých předpokladů:

1. Jak poskytovatelé lázeňských služeb, tak i jejich podstatná část jejich klientely patří mezi velmi silně zainteresované a dobře informované stakeholdry (zainteresované strany). Mezi subjekty, které mají schopnost ovlivňovat veřejné mínění a podpořit to, co je obecně prospěšné.

2. Na jedné straně je oblast lázeňství poměrně úzce spjatá se zdravotní péčí a subjekty, které v této oblasti působí (poskytovatelé zdravotních služeb a zdravotní pojišťovny), na druhé straně se v této oblasti v převažující míře využívají tržní mechanismy financování, které odpovídají efektům poskytovaných lázeňských služeb.

Vzhledem k tomu, že podstatnou součástí komplexních reforem zaměřených na zvýšení role odvětví produktivních služeb je umožnit podstatné rozšíření HCC v oblastech podporujících rozvoj a uplatňování schopností člověka, může právě toto odvětví (zejména v oblasti spolupráce s formami nadstandardního zdravotního pojištění) sehrát mimořádně významnou roli. K tomu byla nedávno uveřejněna studie, která ukazuje, že právě tato oblast se může stát ekonomickým základem podstatného vzrůstu role odvětví produktivních služeb zaměřených na rozvoj a uchování schopností člověka, včetně lázeňství (MERTL, J. a R. VALENČÍK. Improving sustainability of human resources through pension system extension. In Proceedings of the International Scientific Conference of Business Economics, Management and Marketing ISCOBEMM 2017. MU Brno, 2017. s. 180-191).

3. Podstatná je rovněž velmi dlouhá historická tradice tohoto odvětví, která umožnila generovat časově dlouhé řady dat, které jsou pro uzavírání smluv týkajících se lidského kapitálu (zejména v oblasti dlouhodobého uchování fyzických a duševních schopností) velmi významné. Kromě informací uchovaných různým způsobem je důležitá i spontánně utváření reputace, kterou jednotlivá zdravotní zařízení mají.

4. Ne nevýznamnou roli má i skutečnost, že oblast lázeňství se vyznačuje vysokou mírou konkurence mezi poskytovali lázeňských služeb, což přispívá k pružné reakci na takové reformy, které umožňují plnější využívání ekonomických efektů spojených s lázeňskými službami jako zdrojů financování těchto služeb.

5. V neposlední řadě pak velmi pozitivní roli může sehrát to, že konzumenti lázeňských služeb jsou zpravidla lidé zkušení, dobře informovaní a disponují určitým společenským vlivem. Období, kdy jim je lázeňská péče poskytována, mají možnost velkého množství kontaktů a značný prostor pro komunikaci, což může spontánně přispět k vyšší míře jejich povědomí či dokonce systematičtějšího proniknutí do problematiky změn, které s rolí lázeňství a možností posílení ekonomického základu pro její zvýšení, souvisejí. Tyto možnosti nejsou ještě dostatečně využívány a souvisejí i s kulturním programem, který jednotlivé lázeňské domy využívají, mj. (a zejména) přednáškovou činností a besedami.

Zde čerpáme z poznatků V. Pavláta, který je v současné době nejstarším zaměstnancem na VŠFS, stále aktivně činný v oblasti pedagogické i vědecké práce. Je pravidelným návštěvníkem lázní, které podstatným způsobem přispěly k jeho fyzické a duševní svěžesti ve věku, který by mu každý mohl závidět.

Využití této možnosti lze považovat za jednu cest, jako do povědomí širší veřejnosti dostat představu o tom, v čem je podstata historického zlomu, kterým procházíme, jaké reformy nabízejí řešení současných problémů a jak se na nich lidé disponující dlouhodobě nabývaným profesními i občanskými zkušenostmi mohou podílet.

Mimo jiné – příklad, který uvádíme, ukazuje, že s trochou invence a trpělivosti lze identifikovat řadu možností toho, jak postupně otevírat cesty k uplatnění dobré teorie v praxi.

(Pokračování dalším příspěvkem)